今年六月份,“宝洁调整分销商”的台风席卷国内各个区域市场,宝洁公司希望通过对渠道进行“刮骨疗毒”来解决市场痼疾,这种做法似乎也可以理解。但是,如果某个品牌为大幅提升销量而频繁更换代理商,这种做法似乎就不可取了。最近,记者通过华南地区部分经销商了解到,高丝目前正在采取这种“杀鸡取卵”的办法来提升市场销量。 高丝旗下的品牌主要有进口品高丝、高丝艾文莉、高丝兰皙欧等几大系列品牌,其中走流通渠道的只有高丝兰皙欧。在今年之前,高丝总部把广东、广西、海南、湖南和江西五省总括为华南市场。据记者了解,由于广州、深圳等市场消费潜力较大,所以广东区域市场的销量一直稳居第一,深圳市场紧跟其后,而广西在2003年之前,与其他几个省市相比,其总体销售一直是倒数第一或二。从2003年六月份,南宁市鹏程日化(化名)开始代理高丝兰皙欧品牌,经过近两年的努力经营,区域市场的销售得到了明显的提高。代理品牌的第一年里,仅半年时间就有近70万元的回款,而去年一年总体销售达到150万元,猛升到华南区的第三位。
“最开始我只代理兰皙欧一个品牌,把它作为一个学习的平台,非常努力去做。一方面通过调整使得冲货现象得以缓解,区域市场的价格体系也趋于稳定;另一方面大力拓展品牌的二级市场,如柳州、桂林、百色、北海、河池等二级市场都得到开发,专柜的月销售一般可以达到3-5万元。”谈到代理高丝兰皙欧所取得的成绩,鹏程日化的方经理至今记忆犹新。
那么,在代理商的努力经营并取得良好销售业绩的同时,厂家是否也一直在大力支持呢?据记者了解,平时厂家基本没有什么大型促销的支持,如果要举行大型促销,费用都是由代理商自己来承担;而且在产品分销方面厂家的支持也很少,一年就一次大型的定货会,其内容也就是厂家与经销商共同让点利、促销赠品比平常丰富一些而已。并且,从今年开始,厂家原来承担部分导购人员的工资,现在也都取消了。
尽管厂家对代理商的支持很少,但是在销售任务上却是加了又加,今年在广西市场定的任务非常之苛刻,必须完成220万!从150万元到220万元,一下子就提升了近50%。俗话说,有多大盘子放多大东西,市场容量本身有限,而且总体销量的提升与费用的投入也是成正比的,在公司投入没有对应增长的条件下,要获得这样的销售业绩,本身就是不合理的,这对代理商更造成了很大的压力。
据了解,不仅仅是广西,在其他省市,代理商对这种销售任务的不合理增加也是怨声载道。华南区的另一位代理商告诉记者,尽管江西市场做得一般,但是公司所要求的销售任务一点都不小,去年是60万元左右,今年是近70万元。一般情况下,公司要求的销售任务根本完成不了,最多也就完成80%左右。
“如果代理商顶不住了,就直接更换。”这似乎是高丝区域经理一向奉行的政策。记者从华南市场了解到,从去年开始到今年六月份,湖南、广西、江西、海南等地的代理商先后被更换,到目前为止可以说整个华南区的代理商几乎被全部更换。那么,大量地更换代理商,其用意何在呢?记者通过各地经销商了解到,由于区域经理所给的销售任务过大,代理商不能达到,合作双方之间就产生了矛盾,老的代理商自然就会向总公司投诉。区域市场负责人通过更换代理商,一方面可以解决老的代理商对销售压力过大的投诉问题,另一方面也可以让新的代理商压货,再一次努力地去做市场,创造新的销售业绩。那么真正的原因是不是像代理商所说的这样呢?记者将从其他角度对此事做进一步调查。