根据CNNIC最新的统计数据显示：截至２００１年１２月３１日，中国网民人数已冲破三千万大关，达到3370万,比去年同期增长４９．８％，如何利用电子商务，拓展业务已成为众多企业关心的问题。总括而言，电子商务有以下三方面优势。 电子商务的魅力
一、 互联网的出现为社会提供了一种高效率、低成本的信息传播方式。
通过互联网，买卖双方突破时间和空间的限制，实际直接的交流。一方面，互联网为买方提供了更大范围的消费选择机会和灵活的选择方式，买方能更快更容易地比较商品特性及价格,从而在消费选择上居于主动地位,而且与众多销售商的联系更为便利；另一方面互联网是企业直接联系分散在广阔空间中数量众多的消费者的最短渠道，在网上直接销售合并了全部中间销售环节,并提供更为详细的商品信息，这种模式几乎不需销售成本,而且即时完成交易。
二、节省营运成本
电子商务将电子化、信息化渗透到商业活动的每一过程中，在商品的采购、库存管理、供需见面、结算、配送、售后服务等诸方面都运用电子信息化管理的手段，从根本上使传统的商务活动成为一种低成本、高效率的商务活动。例如De ll公司通过互联网络每隔两小时向公司仓库传送一次需求信息,并让众多的供货商了解生产计划和存货情况,以便及时获取所需配件,从而在处理用户定制产品和交货方面取得了无人能比的速度,就这样,每天约有500万美元的Dell计算机在网上卖出,而且由于网络实时联系合作伙伴,其存货率远远低于同行。
三、资源优化
互联网对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。通过互联网，可以把不同地区的现有资源迅速组合成一种超越空间约束、靠电子网络手段联系、统一指挥的经营实体，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程, 最快的速度推出高质量、低成本的新产品。这一种新兴的网上经营方式被称为网上营销集成，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。目前世界上应用这一模式的代表有Cisco公司。
在Cisco公司的管理模式中,网络无孔不入,它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成'丝丝入扣'的联系。其70%的产品制造通过外包方式完成,并由外部承包商送至顾客手中,而且对于寻求技术支持的要求,有70%是通过网络来满足的, 这些客户的满意程度比人际交往方式要高,不仅节约了开支,也节省出更多的人力资源充实到研发部门,进一步加强了竞争优势。1998年,Cisco在互联网上销售的网络设备产品超过50亿美元。
网上营销集成具有组织方式灵活,竞争能力强大的优势，可最大限度地实际资源的优化配置。企业随时根据市场反馈信息进行结构调整，同时，相关经济实体可以通过网络招标、投标及协商加入其中，除了加盟企业的数量不受限制外，加盟方式也灵活多样。一旦市场使命完成，它便可以宣告解体，再进入下一轮组合。同时，它可以通过分享技术、分担成本费用的手段来实现迅速融通资金和技术实力的目的。从而实现优势互补，集中竞争优势，形成规模效益。 利用互联网发展电子商务，可以突破信息流通的障碍，提高信息传播的效率，节省企业的运营成本，最大限度地利用市场的力量实现资源的优化配置。由此可见，电子商务决不是空中楼阁，而是一种前程远大的新兴生产方式。
作为一种具高科技含量的生产方式，电子商务要充分发挥作用还需要较完善的社会条件与之配合。
首先，要具有成熟的市场机制及信用服务体系,网上直接销售这个信息过程包含着大量的反映交易双方信用能力的信息及市场机制下的商业规则信息的认同,而其实物流程则是以产品质量、便捷高效的运输服务体系为保证,因而现实经济体系仍是实现网上直接销售的基础。
其次，是拥有先进的网络基础和众多的网民,同时又有高速的网络及低廉的上网费用作为上网消费的物质保证。
中国电子商务由于网络安全性得不到保障、付款不方便、产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障、送货耗时、渠道不畅等网络购物中的问题，发展存在重重的困难，这是造成我国网络交易偏低的重要因素。 即使先天条件不足，中国电子商务还是显示出其高效率优势。根据互联网研究与开发中心的CH电子商务效益的指数中指出，电子商务的交易费比传统交易费用节省11.61%，以此计算，中国今年电子商务交易额8亿元人民币计，可节省交易费用9288万元人民币。
中国
美容化妆品企业网上销售现状
有关部门调查显示，目前国内商场货架上
化妆品摆放和换置的频率每周超过1000种，
化妆品销售额约为20亿元，并且每年以15％以上的速度增长。预计到2010年，我国
化妆品销售额可达到800亿元。
美容化妆品已成为中国消费市场上热门商品之一，
化妆品在女性日常消费中所占比例越来越大。 女性在相当长的时间里使用某固定品牌的
化妆品，其中高等文化程度的女性注重品牌的比例高达82．1％，对品牌的信任使她们可以在网上大胆选购同一品牌的
化妆品。随着互联网的普及，女性已成为上网人群中一支不可忽视的力量，据最新的CNNIC报告显示，中国女性网民占总人数的４０％。女性有比男性更强的消费能力和购物热情，只要网上
化妆品店有魅力，她们自会上网消费。种种迹象表明，拓展
美容化妆品网上营销大有可为。
目前中国
美容化妆品企业开展电子商务主要采取以下三种形式：
一、设立网上专卖店
许多
化妆品公司纷纷推出自己的网站,例如朗斯国际集团，其属下的28个代理商都有自己的域名、域址，网络电子商务的建立使顾客在朗斯任何一家
美容院都能即时得到科学的
美容方案，使诊断不受时间、地域的限制真正达到零距离，让顾客拥有贴心的服务， 为了解决
化妆品的试用性问题，一些网站走传统营销与网上售卖相结合的路子。如采用会员制，每个月组织会员参加俱乐部活动，进行产品介绍，新产品的试用，以此来推销产品。
二、数据库营销
资生堂、安利、宝洁、雅芳等国际知名企业早已开展数据库营销，国内
美容业也出现一批先行者，或已在制数据库营销战略。
所谓数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
数据库营销对于产品的研制开发、走位以及营销策的制定、实施与控制起着至关重要的作用；它可以创造新市场、敏锐地发现新市场、维持现有市场，它可以消费者进行着高效的、可衡量的、双向的沟通，真正实现了消费者对营销的指导作用。它可以与顾客保持持的、甚至是终身的关系来保持和提升企业的短期与长期利润通过数据库与顾客直接对话，依据顾客的价值 观建立起更具特色、更加个性化的品牌，把品牌管理变成"企业顾客共同体管理， 使品牌的形象更加鲜明润满，更加具有生命力；同时，把企业对顾客的承诺管理变成获得和保持与顾客关系的手段。从某种程度上，可以说，数据库营销正在改写着这个世纪的营销规则。
三、建设行业导购平台
行业展会是国内
美容化妆品企业拓展商机的重要手段，以在广东举办的"美博会"为例，，近几年，每届展会都有近20亿元的现场成交额。专业门户网站设立的行业导购平台的出现，弥补了行业展会时间、空间上的种种不足，好象永不落幕的行业博览会，使企业可随时通过网上交易平台向外发布供求信息。
专业门户网站还具有整合行内网络资源的作用。企业自建网站，在推广、维护、管理上都要花费较高成本，而且在互联网的信息海洋中，吸引目标受众到网站浏览的机率偏低，因此一些
美容化妆品企业挂靠行内大型专业性的门户网站，借助门户网站的影响来推广自己。客户通过中心网站既可以定到全行业的品牌产品，也可搜索到各企业网站以及与企业连锁店分销商的连接。企业网站（分站）上连中心站，下连专卖店、分销商，以宣传本企业的产品为主，兼顾宣传中心网站，也就是顾客在找到企业网站的同时又能找到中心网站，企业网站在做好自己的商务活动的同时向中心站反馈信息。
这样，一可为企业解决技术力量不足，二节省资源，人力及财力。三可与企业、分销商、中心站三者相动，起到资源、信息共享的作用。
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