奥妮首乌洗发露的上市,可以算去年夏天最精彩的一幕:刘德华千万元的广告报酬:六 千万 的电视广告预算。该品的上市给该厂带来丰厚回报,牢牢捍卫了其三分天下的地位。然而, 要争取更大的市场份额以及撼动宝洁的金交椅,越发难上加难。“首乌洗发露”的形象篇( 武打篇)电视广告暴露出该公司和广告代理公司在广告策划上的失利。
一、缺乏品牌形象规划
“首乌洗发露”形象篇(武打篇)和刘德华篇相比较:前者通过展现——现代人遐想传统 武打 场面中黑头发飘逸的场景,意图表现一种含蓄、飘渺的东方情调,手法过于晦涩,后者借助 刘德华的表演来说明拥有好看的头发才算
漂亮,意图烘托浪漫、温情的气氛,手法通俗。
显然,两者形象定位大相径庭,前者破坏了后者形象上的延续性。一个品牌两个形象定 位, 试图抓住两个异质市场,这样的品牌案例成功率很低。事实上,这有损品牌形象,有损系列 广告的集合力。
简单地说,品牌形象有两个衡量的指标:知名度、独特性。知名度使从得知品牌的一般 信息 。如什么样的商品、质量、性能、档次。在足够的广告预算下,可以得到较高受众接触度, 提高知名度。这时,销售业绩大幅上升。但是,这样的优势也极易丧失。任何竞争者增加预 算也能达到这样的目的。独特性却难以模仿的。它牢牢地抓住品牌忠诚者的心并吸引众多品 牌游移者。
“形象篇”正是暴露了这样的问题,奥妮的品牌形象的独特定位尚未确立,甚至没有 迹象。在两个电视广告中仅是突出了产品的品名“首乌”这是一明显的失误。好在“首乌洗 发露”一流的质量,目前尚未有竞争对手,商品质量弥补了形象力的不足。但一段时间后 ,一旦有某个企业也生产“首乌洗发精”必成为该品牌发展的大碍。
二、单纯地追求广告的高档
“首乌洗发露”形象篇推出时间是七月。据称,二月份该产品税前利润为1700万元,也 就是 刘德华篇播出的当月,促销效果相当不错。为什么还要推出“形象篇”呢?是追求高档的品 牌形象吗?
什么是好的品牌?有较高市场占有率就是好品牌。好的品牌必然有一个好的品牌形象。 好的 品牌形象是什么呢——抓住目标市场就是好形象。“刘德华篇”的诉求对象为年轻女性,她 们在市场上充当意见领袖的角色,她们在家庭里,朋友面前起着说服、诱导、教育的作用, 从而带动整个市场的消费。抓住了她们的心,就是抓住了市场,这就是“刘”篇的神奇效应 所在。
相形之下,“形象篇”定位过于高雅,恐怕不是大多数“意见领袖”能够看懂的。高档 不等于高雅也不是好品牌的特征,高档应消化在通俗之中。
三、未形成整合传播
“形象篇”的媒介策略选取了从中央电视台到省市电视台的方案。与中资品牌竞争,巨 大的 广告预算仍能保证其媒体优势;与合资品牌竞争,则应当选取整合传播,即电视广告配合公 关促销活动和店面广告,这两方面,恰好是厂商的弱项。单一的广告媒广告媒介预算所得到 的增加的趋势会递减,即边际广告收益递减。