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伊人净引爆武汉市场 美容产业

 http://www.beauty01.com  时间:2006-6-14 22:55:41  不详

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  引言:自2002年起,协助伊人科技以“伊人净10万元启动大上海”,成功打响上海市场后,桑迪成为伊人科技值得信赖的战略伙伴。2003年的武汉市场60天引爆;2004年,集中火力攻下广东,6个月不到就窜红南中国,桑迪营销机构始终作为营销顾问,为伊人净走向全国出谋划策!   
  2003年,是伊人净转战华中区域的一年。上海市场的成功模式,在某种程度带有特殊地域色彩,未必适合大多数省级市场的复制,经伊人科技董事会研究决定,伊人净很有必要重新试验,探索第二条成功道路。 

  武汉市是湖北的省会,有700万人口,其中市区人口为400万,且武汉市区地域大,媒体发达,消费能力有限等因素,推广新品会有相当大的营销风险。我们经过三个月的详细市场调研,从经销商、药店、商超,还组织了10场消费者座谈会,最后我们决定集中兵力,从市区做起,从单一功能性媒体入手。另外,在渠道上,我们也追求集中、主攻OTC渠道,从治疗市场找到突破口。 

  2003年,在武汉女性护理及治疗领域,伊人净成为市场的一个新亮点,在女性生殖健康领域是继洁尔阴、达克柠栓等品牌之后的又一新秀。武汉市场推广起始时间为2003年5月,伊人生物与桑迪营销机构原计划6个月启动市场,结果真正引爆武汉只花了60天,8月份就开始拓展湖北全省,伊人净的启动市场的速度如此之快! 

  总结武汉的成功模式,伊人净的功能策略起了关键性作用。伊人净在上海走的是时尚性策略,在武汉走的是功能性策略。作为女性生殖健康领域的新产品,伊人净无论是产品名字、包装设计、技术含量、使用效果及便利性方面,具备了足够的产品力,再贯系统的品牌营销6力方程式法则,终于大获全胜!   

  一、 有一个好的名字和泡沫剂型 

  名字是产品传播的主要记忆点,伊人净的名字是伊人科技与桑迪营销机构经过多次火花碰撞,花了两个月,从300个个名字中选出来的,可见其难能可贵。伊人净品名做消费者测试时,绝大多数消费者给人感觉清新、清爽,而且好记,读来朗朗上口,便于传播,而且令人联想到产品功能。 

  泡沫是伊人净最大的特色与卖点。在现有的竞品中,洗液、栓剂、外用合成护理液都有明显的不足,泡沫剂是深层护理的科技支持点。洗液冲洗阴道可能引起逆行感染,在美国已经不建议使用;栓剂滞留时间长达6个小时以上,可能会刺激阴道黏膜,更不能护理了;只有泡沫剂,才是最新潮最适用的,是女性护理最理想的方式。我们还设置了竞争壁垒,打造高科技形象,与世界泡沫生成领域的领导者——日本大造公司合作联手。   

  二、有一个蝴蝶状的形象记忆点 

  蝴蝶成为伊人净形象传播的第二个关键记忆点。伊人科技和桑迪营销机构在伊人净的包装定位上,花去了相当多的时间和精力,在20个选择范围中,做过300个样本的消费者调查,召开了5场焦点小组座谈会,才选择现有方案。蝴蝶的高识别性及形象美感,蝴蝶明快的兰色,清新干净,和产品功能联系紧密,给人无限遐想。设计蝴蝶的创意源自一个关于女人的典故,我们没有刻意去传播这个蝴蝶故事,但蝴蝶与女人天生就有某种联系,因此,产品包装得到了女性群体的集体认可。   

  三、有一个深层护理的全效解决方案 

  在女性热衷于护肤美容减肥的热潮中,一种新的健康理念逐渐兴起,这就是性健康。健康的性器官、健康的性生活是女性健康的标志之一,也是女性提高生活质量的必要前提,女性对阴道深层护理的观念正在形成。事实上,阴道有天然的自洁系统,一般人认为,健康女性只要用水清洗外阴部就可以了,但事实上,超过60%的成年女性有阴道内的菌群紊乱,多样化的性生活使得阴道黏膜极易受到损伤,各种外界病原体更容易侵入。此外,生活压力、食品添加剂、环境污染、睡眠不足和滥用抗生素等都会破坏女性的自洁系统。因此,专家建议,女性白带异常、异味、瘙痒、糜烂、炎症等,很多问题应该通过深层清洁护理防治,来保持身心健康,这种深层防治包括清洁、消毒、杀菌、止痒、消炎等。伊人净正好给女性一个全效的解决方案,一个症状都不能留。   

  四、有一个好的性价比 

  对于同类竞品,伊人净的单次购买价格的确偏高,这从前期的调研中就明显感觉到了。当我们把伊人净的价格策略与经销商及药店经理沟通时,他们普遍有些担忧,认为武汉的消费水平不高,建议我们考虑降价,但又因对整体营销策划充满信心,因此还是愿意赌一把。 

  不仅如此,就连招聘的促销员也有同感,她们普遍建议我们调价。为了帮助她们对产品的建立认识,我们把伊人净的价格策略作了认真比较分析:一盒虽然卖49元,但每盒可使用30—40次,平均下来,每次只需1.2—1.6元,相比同类产品,真的很实惠。 

  为了进一步促进销售,我们策划了销售竞赛活动:第一个月某单店如能完成30盒任务,公司奖励该促销员100元!带着将信将疑的心态,促销员上阵了。不料,7天奇迹就出现了:一个零售药店仅一周就卖了37盒,提前超值完成了销售任务!如此看来,价格并不是障碍,促销员的信心得到了增强! 

  我们又乘胜追击,进入销售竞赛的第二环节:对排名前2名月销量达到50盒的单店,给予该促销员每人200元的奖励!晚上我们举行一个简单的激励晚宴,宣布了活动规则,竞争气氛很快就形成了。第二天,促销员就早早的到达岗位,开始了热情周到的推荐服务。才过去11天,喜讯传来了,一单店已经销售了57盒;不到一个月,据某天上午10点、11点、12点的正点统计,有三家药店的销量同时突破了100盒!这真是一个奇迹,促销员的士气大增,她们对产品力更加深信不疑,伊人净从性价比方面,得到了多数消费者的认可。   

  五、掌握了一个及时可靠的消费信息 

  与市场同步的紧密性市调是广告策略精准的保障,伊人净从产品上市前后,我们每隔一个月就进行一次市调活动,便于及时准确的把握市场信息,了解宣传中可取之处,或不足点,便于借鉴或改正。 

  我们的市调以街头拦截访谈为主,每次问卷发放在2000份左右,其次是消费者座谈会,每月3—5场,每次10为女性,及时听听她们的反馈意见。 

  为了找准市场诉求点,在产品上市前,我们主要找集中症状与解决方式,其中有两问题的意见归纳如下: 

           ********发病状况: 

       病症   白带异常   瘙痒   异味   阴道炎   宫颈糜烂 
      病例数     48       41     26      34        17 
      发病率    25.95    22.16  14.05   13.38     9.19 


           ********解决方式: 

      选择方式    看医生    药店买药   自我调节   超市买药 
      回答人数      82         66         18         18  
        比例       44.32      35.68      9.73        9.73 


  广告宣传两个月后,为了解消费者的认知度与使用感受,我们设置了“知晓度”、“曾经使用状况”、“最近2个月的使用状况”等问题,调研得知伊人净在同类产品中排序分别为第6、第4、第2。可见,在报媒广告、终端推广和广场活动的推动下,伊人净正在迅速被市场接受。 

  伊人净推广三个月后,为清晰地了解消费者对伊人净的评价及购买意向,我们特别针对“听说过伊人净”的女性人群做访谈,得知她们对产品的评价如下:认为解决问题的占85.19%;认为预防感染,辅助治疗的占66.67%;认为避孕功能的占37.04%;认为提高房事情趣的占31.48%。针对“购买意向”,99%的被访者都把伊人净作为了可能购买的首选!   

 六、有一个好的报媒策略 

  武汉市媒体相对较发达,报纸、杂志可供选择阅读的很多。我们对武汉的媒体做了比较分析,结合伊人净的产品特点,我们前期决定放弃电视媒体,主攻报纸,而且从功能性入手,主打治疗牌。当时选定了三家报纸,轮换刊登,如《楚天都市报》、《楚天金报》、《武汉晚报》,每周持续1—2个半版,打出“上海500万女人追捧的伊人净来到武汉”的口号!这一招还真灵,上海引领了时尚先锋,第三代女性护理概念很时尚,因此,好的概念、好的剂型,伴随着好的口号,伊人净很快赢得了武汉女人的青睐。 

  在文案策略方面,我们主诉求功能文案,“伊人净,引领私处护理进入泡沫时代”,“私处泡沫深层护理”,“白带异常、异味、瘙痒、糜烂、炎症,全效解决”,“白带异常、异味、瘙痒、糜烂、炎症,一个都不留”,“私处护理秘笈”,“爱上伊人净10分钟清新历程”,“柔和泡沫加上深层护理等于全效解决”,“汉方经典与国际领先泡沫技术完美结合”,“中日韩三国女人见证,伊人净泡沫剂解决私处问题快好妙”等等,快速树立伊人净的产品功效形象。 

  为了更准确的把握市场脉搏,我们每两个月对消费者作一次研究(调查问卷,消费者座谈会),听取消费者对产品的意见,对广告的意见,便于我们及时总结,指导有效的报纸广告策略。   

  七、有一个好促销绝招 

  在地面推广方面,我们以促销作为推动销售的重要手段。在选择促销员时,我们设定了严格的程序,如采用专业化的招聘办法、专业化的营销培训、专业化的激励政策,争取将人人培养成销售能手,一上岗就能顶得上一个“排长”。我们还发展了一批兼职促销员,对他们采用相应的培训激励办法,帮助达成目标。 

  对于专职促销员,要求他们必须处理好三个关系:与店长的关系,与店员的关系,与顾客的关系,这是伊人科技衡量促销员素质的重要软指标。对于顾客关系,我们要求促销员随身携带笔记本,记录好顾客资料,以便建立消费者档案,以后逢年过节,就发短信问候她们,建立亲情服务关系。推荐他们加入“伊人净清新会所”,享受免费专家咨询、优惠活动、新品信息、最新护理咨讯、会员联谊等专项增值服务,真正把顾客奉为上宾。 

  针对重点药店,我们要求促销员每周统计同类竞品的销量,并进行排名,伊人净的目标是,争取在这些店的销售总额中有超过51%的占有率。   

  八、气势逼人终端包装 

  终端是伊人净销售过程中最后、同时也是最重要的一个环节。良好、个性化的终端设计可以大大提升产品形象,这对于追求感性消费的女性消费者来说,效果尤为明显。 

  伊人净作为纯粹的女性产品,树立标志性的终端形象,是实现销量的重要条件。为此,我们针对连锁药店,大的单店,根据店面特色、货柜特点,创意设计了一整套终端形象展示物品,并设计了较为完善的终端包装规范法则。伊人净的终端包装,力求形象的系统性和洁净典雅的品质感,并能彰显品牌实力,传递品牌理念。   

              项目                                       要求 

         柜台陈列       要将产品放在柜台最上层;产品包装正面要朝向顾客;产品的
                        价格标签书写要清晰准确,最好电脑打印;产品陈列的最少数
                        量在3盒以上;扩大陈列面,争取专柜陈列。 
         货架陈列       产品摆放高度约1.2—1.5米;产品包装正面要朝向顾客;产品
                        在货架上摆放要横向集中,避免分散陈列;产品在普通货架上
                        陈列数量不少于3盒;产品在超市货架上陈列数量不少于6盒;
                        产品应在超市货架端头陈列,并靠近主通道。 
         堆场陈列       堆场位置具有优越性,如进门口或购物主通道;陈列形式要求
                        新颖、醒目,整洁有序;场地面积尽量大、产品数量争取多。 
         终端宣传品     蝴蝶形立牌(易拉宝)摆放在门口或场中产品附近;橱窗(品
                        牌形象、产品展示);灯箱片(货架上方,以进门直视为佳)
                        ;POP(最好联合张贴或选择单独张贴)。 
         促销礼品       三折页、伊人清新手册可以摆放在展架或促销台,免费取阅;
                        试用装可以搭配产品发放或由促销人员进行针对性的有效
                        发放。 

  针对武汉伊人净OTC渠道,我们设计了特别的个性化营销方案,如连锁药房终端的包装、陈列、促销人员的现场推进等,力求几大主流连锁药店,以绝对的形象展示取胜。   
  九、及时的户外广场推广造势 

  伊人净上市时正是夏季来临的旺销季节,为了与消费者面对面的沟通交流、零距离的接触,也为产品上市营造声势,我们特别选择了武汉亚贸广场搞推广活动。通过现场气氛渲染、主持节目吸引人气、专业人员现场咨询等手法,在节庆日短短的两天内,我们就接受了近500人次的现场咨询,发出去的产品资料多达30000万份,收集了近万名消费者信息档案,这为我们成立武汉伊人清新会所提供了足够的会员名单,听得见,看得见,感受得到,全方位的宣传推广,伊人净的武汉户外广场活动取得了相当的成功。 

  此外,我们还乘胜追究,与总工会、计生委联合举办上百场伊人净生殖健康免费大讲堂,提高女性对生殖健康的认识,增强护理意识。   

  十、有一个成功样板,拓展全省有理由 

  工夫不负苦心人,从2003年5月20日,伊人净上第一篇报纸广告开始,销量一路攀升,很快在同类产品中脱颖而出。据《医药经济报》《中国医药网》等媒体公布的调查数据排名显示:2003年8月份,伊人净的销量排名已经跃居OTC的第8位,同类竞品第一名(竞争品牌达克宁栓排第9名);9月份,伊人净又提前两位,排名第6(此时的达克宁排12名)。截止到2004年4月,伊人净在武汉OTC销量排名中跃升到第5名(此时达克宁栓排名第32位)! 

  2003年8月份,武汉市场启动后,伊人净正式向湖北全省招商。宜昌市场8月18号投第一期广告,9月份就实现15万元,投入产出比持平。9月,湖北全省开发完毕。10月份,伊人科技从湖北经销商那里,单月总回款就达101万元! 

  伊人净以快速启动市场的方式,给伊人科技一个满意的答卷!伊人净也成为武汉市场女性OTC护理市场绝对领导品牌,这为伊人净进军广东市场吹响嘹亮号角。    

  2004年10月底,桑迪(北京)营销机构宣告成立。到目前为止,桑迪营销机构与清华紫光古汉的合作处于第3个年头,与素问堂(原可采代理商)合作处于第3年,与交大昂立的合作已有2年周期。2004年,与桑迪合作的企业都选择了长期顾问模式。“不做无销售力的策划、与客户一起成长”,是桑迪的服务理念。 

  敬请关注全新改版的“桑迪营销网:www.sidea168.com”,联系电话:021-64835180、64835181,E-mail:sidea@263.net
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